常見問題Q&A

Q1:我為什麼要使用CatsThree代購,明明有其更知名的代網

A1:我們致力於用超近於商品原價的代購服務,我們收取的代購費用遠低於其它知名的代購網站

以上種種的原因就足以說服您使用CatsThree 代購。

Q2:If I am a foreigner who lives in Taiwan,can I use CatsThree buy?

A2:Of course! But you need to have some basic skills

of  Chinese ,because our website's language are Chinese

and CatsThree buy's Owner can not speak English well.

Q3:如果我是灣人,但我住在國外,我可以使用CatsThree代購嗎?

A3:CatsThree代購的服務範園現在上架於臺澎金馬地區

而旦外國肯定有更多更多的代購網站。

Q4:如果我不小心手殘下了單可以退貨嗎?

A4:在CatsTree代購下單之後,去缴完費用,我們才會啟動

代購服務,只要不去繳費即可,不過要記得跟我們的客服

人員說。若你已經去缴完應缴費用,由於CatsThree 代購

內的服務內容均有線上虚擬商品,恕我們無法進行退貨。

不過請記得去聯繁客服,我們的客服會盡速為您解決問題。

詳細的退換貨須知請滑到網站的最下面,點進去閱讀,瀏覽。

Q5:如果我下了單,也繳完應付金額,商品卻遲遲沒有到貨怎麼辦?

A5:您所下單的商品在正常情况下會在18hr内送出,若遇上天災或

其不可抗因素.我們會傳詳細原因到您的電子信箱,請務必察看!!!另外,我們

會退回所有您付的金額,如果您超過24hr都沒收到

CatsThree代購所送出的電子郵件,也沒拿到對應得之商品,

請盡速聯擊客服人員,我們會一一的為您解惑。